💳 Paiement, Livraison & Retours

💳 Paiement

Sur Autodiag Auto, nous proposons plusieurs moyens de paiement sécurisés :

• Carte bancaire

• Virement bancaire

• Autres solutions disponibles lors de la commande

👉 Le paiement est exigible immédiatement.
👉 Toutes les transactions sont sécurisées (cryptage SSL).

🚚 Livraison

• Zone : France & Europe

• Transporteur : La Poste / Colissimo

• Délais : 24 à 48 heures (indicatif)

👉 Les frais de livraison sont affichés avant validation de la commande.
👉 Un numéro de suivi est envoyé après expédition.

📩 Produits numériques :
Certains produits (logiciels) sont livrés par e-mail ou lien de téléchargement.

🔄 Retours & Remboursements

✅ Délai de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.

👉 Chez Autodiag Auto, nous restons flexibles :
une demande peut être acceptée jusqu’à 30 jours si le produit est neuf et complet.

💰 Remboursement

Une fois votre colis reçu :

• ✔ Vérification rapide du produit

• ✔ Remboursement déclenché sous 24 à 48h

• ✔ Remboursement via le moyen de paiement initial

👉 Aucun stress, procédure simple et rapide.

📦 Procédure de retour

1. Contactez-nous :
   📧 maxdavoine4@gmail.com
   📱 +33 7 68 69 09 21 (WhatsApp possible)

2. Replacez le produit dans son emballage d’origine

3. Renvoyez le colis à l’adresse suivante :

📍 13 place de l'Union, 56800 Ploërmel, France

👉 Dès réception, le remboursement est traité rapidement.

⚠️ Conditions importantes

• Le produit doit être complet et en bon état

• Les frais de retour sont à la charge du client (sauf produit défectueux)

⚠️ Produits numériques :
Les logiciels envoyés par téléchargement ne sont pas remboursables après activation ou utilisation, conformément à la réglementation.

🛡️ Garantie & SAV

Tous nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans.

👉 En cas de problème :

• Échange

• Réparation

• Assistance technique

✔ SAV en France
✔ Support rapide et humain

🤝 Notre engagement

Chez Autodiag Auto, notre priorité est simple :

✔ Satisfaction client
✔ Support réel après achat
✔ Produits fiables et testés